التحقق في إعلانات (Google Ads Verify): الدليل الشامل لفهم العملية وخطواتها

واحدة من أقوى أدوات الإعلان الرقمي في العالم، حيث تتيح للشركات والمعلنين الوصول إلى جمهور واسع بدقة عالية. ومع تزايد أهمية الإعلانات الرقمية، أصبح عنصر الشفافية والمصداقية ضروريًا لضمان تجربة آمنة لكل من المعلنين والمستخدمين.
من هنا، أطلقت شركة Google عملية التحقق (Verification) كجزء أساسي من سياساتها لضمان الثقة والالتزام بالقوانين.

في هذا المقال، سنشرح بالتفصيل ما هو التحقق في Google Ads، ولماذا هو مهم، وكيف يمكن إتمامه خطوة بخطوة، إضافةً إلى أبرز التحديات والنصائح لضمان اجتيازه بنجاح.

أولًا: ما هو التحقق في Google Ads؟

التحقق في Google Ads هو عملية رسمية تُجريها Google للتحقق من هوية المعلنين ونشاطهم التجاري.
تهدف هذه العملية إلى التأكد من أن الإعلانات تُدار من جهات حقيقية وموثوقة، وأن المستخدمين يمكنهم معرفة الجهة التي تقف وراء كل إعلان يرونه.

ويشمل التحقق عادةً:

• التحقق من هوية المعلن (Advertiser Identity Verification)
• التحقق من النشاط التجاري (Business Operations Verification)
• التحقق من الممارسات الإعلانية المتخصصة لبعض المجالات (مثل الرعاية الصحية أو الخدمات المالية).

ثانيًا: لماذا تطلب Google عملية التحقق؟

تهدف Google من خلال برنامج التحقق إلى تعزيز الشفافية والثقة بين المعلنين والمستخدمين.
وفيما يلي أبرز الأهداف وراء هذه السياسة:

1. منع الإعلانات الاحتيالية: الحد من الأنشطة المشبوهة أو المضللة على المنصة.
2. حماية المستخدمين: ضمان أن الإعلانات التي تظهر مصدرها معروف ويمكن التحقق منه.
3. زيادة مصداقية الإعلانات: المستخدم يصبح قادرًا على معرفة “من يدفع مقابل هذا الإعلان”.
4. الالتزام بالقوانين المحلية: خصوصًا في القطاعات المنظمة مثل الأدوية، والخدمات الحكومية، والتمويل.

ثالثًا: أنواع التحقق في Google Ads

تختلف أنواع التحقق حسب طبيعة الحساب والموقع الجغرافي ونوع النشاط، وتشمل عادةً:

1. التحقق من هوية المعلن

يُطلب من الأفراد أو الشركات تقديم وثائق رسمية تُثبت الهوية، مثل:

• الهوية الوطنية أو جواز السفر (للأفراد).
• السجل التجاري أو الرخصة التجارية (للشركات).

بعد التحقق، سيظهر اسم الجهة المعلِنة وموقعها في صفحة “لماذا أرى هذا الإعلان؟”.

2. التحقق من النشاط التجاري

تُراجع Google نشاط الشركة، مثل:

• طبيعة الخدمات أو المنتجات.
• النطاق الجغرافي الذي تعمل فيه.
• طرق التواصل الرسمية والموقع الإلكتروني.

الهدف من ذلك هو ضمان أن النشاط المعلن عنه فعلي وحقيقي وليس مجرد واجهة وهمية.

3. التحقق المتقدم (Specialized Verification)

يُطلب في حالات معينة، مثل:

• الإعلانات السياسية أو الانتخابية.
• الإعلانات الصحية أو الصيدلانية.
• خدمات القروض أو الاستثمار المالي.

يتطلب هذا النوع من التحقق وثائق إضافية وتصريحات قانونية قبل السماح بعرض الإعلانات.

رابعًا: خطوات إتمام عملية التحقق

تُدار عملية التحقق بالكامل من داخل حساب Google Ads، والخطوات الأساسية هي:

1. استلام إشعار التحقق
   • عندما تطلب Google من المعلن التحقق، يُرسل إشعار إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
   • يجب إتمام العملية خلال المهلة المحددة (عادة 30 يومًا).
2. اختيار نوع الكيان
   • يحدد المستخدم ما إذا كان يعلن بصفته فردًا أو شركة/مؤسسة.
3. رفع الوثائق المطلوبة
   • تحميل الوثائق الرسمية عبر النظام الآمن داخل منصة Google Ads.
   • يجب أن تكون الوثائق واضحة وصالحة وغير منتهية الصلاحية.
4. مراجعة الطلب
   • تُراجع Google الوثائق يدويًا، وقد تطلب مستندات إضافية في بعض الحالات.
   • عادةً ما يتم الرد خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
5. استلام النتيجة
   • عند الموافقة، يظهر إشعار “تم التحقق من هويتك” في الحساب.
   • في حال الرفض، تُوضح Google سبب الرفض مع إتاحة الفرصة لإعادة التقديم.

خامسًا: ماذا يحدث إذا لم تُكمل التحقق؟

إذا لم يُكمل المعلن عملية التحقق خلال المهلة المحددة، قد تُوقف Google عرض الإعلانات مؤقتًا أو نهائيًا.
وقد يتضمن ذلك:

• تعطيل الحساب.
• تقييد الوصول إلى بعض الأدوات الإعلانية.
• إيقاف الإعلانات المرتبطة بالنشاط التجاري غير المتحقق منه.

سادسًا: نصائح لاجتياز التحقق بنجاح

1. استخدم بيانات مطابقة تمامًا لوثائقك الرسمية (الاسم، العنوان، النشاط).
2. تأكد من أن موقعك الإلكتروني يعرض معلومات واضحة عن نشاطك التجاري.
3. تابع بريدك الإلكتروني بانتظام لتجنب تفويت إشعارات Google.
4. لا تحاول تقديم معلومات مضللة، فذلك قد يؤدي إلى حظر دائم.
5. راجع سياسات Google Ads بانتظام، إذ يتم تحديثها بشكل دوري.

سابعًا: الفوائد بعد التحقق

إتمام عملية التحقق ليس مجرد التزام إداري، بل يمنح المعلن مزايا مهمة، منها:

• زيادة الثقة بين الجمهور والمعلن.
• تعزيز سمعة العلامة التجارية.
• الوصول إلى أدوات إعلانية متقدمة.
• تقليل احتمالية إيقاف الإعلانات المفاجئ.

ثامنًا: الشفافية للمستخدمين

بعد إتمام التحقق، يمكن لأي مستخدم النقر على خيار “حول هذا الإعلان” في Google لمعرفة:

• اسم الجهة المعلنة.
• الدولة التي تنتمي إليها.
• تاريخ إنشاء الحساب الإعلاني.

وهذه الخطوة تُعد من أهم مظاهر الشفافية الرقمية التي تسعى Google لترسيخها عالميًا.

خاتمة

تُعتبر عملية Google Ads Verify خطوة محورية لضمان بيئة إعلانية آمنة وموثوقة.
فمن خلال التحقق من هوية المعلنين وأنشطتهم، تُحقق Google توازنًا بين حرية الإعلان وحماية المستخدمين.
لذلك، يُنصح كل معلن بإتمام التحقق في أقرب وقت ممكن، ليس فقط لتجنب العقوبات، بل لبناء ثقة طويلة الأمد مع جمهوره وجعل نشاطه الإعلاني أكثر احترافية ومصداقية.

إحترف إعلانات جوجل ادز