مشكلة إيقاف حسابك الإعلاني على إنستغرام
تتكرر مشكلة إيقاف حسابك الإعلاني على إنستغرام، دون أن تعرف السبب الحقيقي لذلك. خاصةً وأن إعلانات إنستغرام هي من أكثر الوسائل الفعالة للوصول إلى الجمهور المستهدف بسهولة، ونمو العلامة التجارية في الوقت عينه. لذلك تظهر مشكلة إيقاف حساب الإعلانات على منصة انستغرام، كمشكلة حقيقية تستدعي العمل على حلها بصورة سريعة. وهو ما ستكتشفه في هذا المقال.
الحساب الإعلاني على إنستغرام
يعرف الحساب الإعلاني على انستغرام أنه الحساب الذي يُستخدم بصورة رئيسية عبر منصة Meta Ads Manager (إدارة إعلانات ميتا). بحيث يمكن الاتصال بمختلف الحسابات على منصتي فيسبوك وانستغرام، لعرض الإعلانات المنوعة عليها. وذلك بعد أن تحدد الجمهور المستهدف والميزانية المتوفرة للإعلان، إلى جانب نوع الإعلان وقياس الأداء وتحليله.
أسباب مشكلة إيقاف حسابك الإعلاني
تتنوع الأسباب التي قد تؤدي إلى توقف الحساب الإعلاني عبر منصة إنستغرام، إذ ترتبط معظمها بخرق سياسات شركة ميتا. وفيما يلي أبرز الأسباب المحتملة التي تؤدي لتوقف حسابك الإعلاني:
- مخالفة سياسات الإعلانات: مثل الإعلان عن منتجات محظورة (كالأدوية، الكحول، الأسلحة…).
- نشاط مشبوه أو غير معتاد: مثل تسجيل الدخول من مواقع متعددة أو استخدام VPN باستمرار.
- استخدام معلومات دفع مشكوك بها: بطاقات غير صالحة أو مسروقة.
- نسبة بلاغات أو تقارير عالية: إذا حصلت إعلاناتك على عدد كبير من البلاغات من المستخدمين.
- تكرار رفض الإعلانات: نشر إعلانات مخالفة لمرات عديدة بدون الالتزام بالتعليمات.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية: استخدام صور أو محتوى محمي بدون إذن.
كيف تعرف أن حسابك الإعلاني تم إيقافه؟
ستظهر لك رسالة في مدير الإعلانات تقول: “تم تعطيل هذا الحساب الإعلاني بسبب انتهاك السياسات.”
وعليه، لن تتمكن من تشغيل أي إعلان جديد.في بعض الحالات، يتم أيضًا إرسال إشعار إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
خطوات حل مشكلة توقف حساب الإعلانات على انستغرام
يمكن اتباع الخطوات التالية لحل تلك المشكلة الشائعة:
الخطوة الأولى: مراجعة السياسات
ابدأ بقراءة سياسات إعلانات Meta للتأكد من أنك لم تنتهك أي قاعدة.
تعرف على المزيد من الحلول لمشكلة إيقاف حسابك الإعلاني عبر إنستغرام، من خلال مشاهدة الفيدية أدناه: \
الخطوة الثانية: طلب مراجعة
ادخل إلى مدير جودة الحسابات (Account Quality)
اختر الحساب الإعلاني الموقوف، ثم اضغط على “طلب مراجعة” أو “Appeal”.
قدم شرحًا واضحًا وهادئًا، معترفًا إن كنت ارتكبت خطأ، أو موضحًا سوء الفهم إن وُجد.
الخطوة الثالثة: الاتصال بالدعم
يمكنك مراسلة دعم Meta من خلال صفحة Business Help Center
أرفق المعلومات المطلوبة وصورة من الإعلانات المعنية إن أمكن.
وعلى حسب سبب التوقيف، غالبًا ما تُحل المشكلة وتتمكن من استرجاع حسابك الإعلاني في مدة زمنية تتراوح بين 24 ساعة وعدة أيام.
في الختام، إن درهم وقاية خير من قنطار علاج. لذلك يمكنك تفادي الوقوع في هذه المشكلة من خلال الالتزام بسياسات الشركة من جهة، واستخدام محتوى مرخص وخاص بك من جهة أخرى. لا تستخدم طرق دفع مشبوهة أو غير موثوقة، تجنب النقرات الاحتيالية أو التضليل في الاستهداف.
للمزيد من الدورات سجل الأن
قد يعجبك أيضاً
