طلب التغيير (Change Request) وثيقة رسمية تقترح تعديلًا على نطاق المشروع أو جدوله أو تكلفته أو خطته، أما لجنة ضبط التغيير (CCB – Change Control Board) فهي الجهة المخولة بمراجعة هذه الطلبات واعتمادها أو رفضها أو تأجيلها. الطلب هو المدخل، …
التحقق من النطاق (Validate Scope) هو حصول المخرجات المكتملة على القبول الرسمي من العميل أو الراعي، أما ضبط النطاق (Control Scope) فهو متابعة النطاق أثناء التنفيذ وإدارة أي تغيير عليه حتى لا يتوسع دون موافقة. الأول يتعلق بالقبول، والثاني بالسيطرة …
تحليل الانحراف (Variance Analysis) هو مقارنة الأداء الفعلي بالمخطط (خط الأساس) لمعرفة حجم الفرق وسببه، ثم تقرير هل يحتاج إجراءً تصحيحيًا. في المشاريع يُطبَّق على التكلفة والجدول والنطاق والجودة، ويُقاس غالبًا بمؤشرات القيمة المكتسبة مع حدود تحمل متفق عليها. في …
خط الأساس (Baseline) هو النسخة المعتمدة من خطة نطاق المشروع أو جدوله أو تكلفته، تُثبَّت في وقت محدد لتقيس عليها التقدم الفعلي. وله ثلاثة أنواع: خط أساس النطاق، وخط أساس الجدول الزمني، وخط أساس التكلفة، وتشكّل معًا خط أساس قياس …
للتعامل مع أصحاب المصلحة ذوي التأثير العالي: حدّدهم مبكرًا بمصفوفة القوة والاهتمام، وافهم توقعاتهم، وأشركهم في القرارات المهمة، وخصّص لهم تواصلًا منتظمًا ومباشرًا، وأدر توقعاتهم بالأرقام لا بالوعود. فدعمهم قد يسرّع المشروع، ومعارضتهم قد توقفه. يُعد أصحاب المصلحة من أهم …
إدارة تفاعل أصحاب المصلحة (Manage Stakeholder Engagement) هي عملية التواصل والعمل مع أصحاب المصلحة أثناء تنفيذ المشروع لتلبية احتياجاتهم ومعالجة المشكلات وتعزيز مشاركتهم. وهي واحدة من أربع عمليات لإدارة أصحاب المصلحة في دليل PMBOK السادس، وتنتمي إلى مجموعة عمليات التنفيذ. …
في المصفوفة الضعيفة (Weak Matrix) تبقى السلطة الرسمية بيد المدير الوظيفي، ويكون مدير المشروع أقرب إلى منسق بصلاحيات محدودة. لذلك يعتمد نجاحه على سلطة الخبرة والسلطة المرجعية (الاحترام والعلاقات)، لا على إصدار الأوامر، مع توثيق الاتفاقات مع المديرين الوظيفيين. تعد …
أنواع السلطة لدى مدير المشروع هي مصادر تأثيره في الفريق وأصحاب المصلحة: السلطة الرسمية من المنصب، وسلطة الخبرة من المعرفة، والسلطة المرجعية من الاحترام والعلاقة، وسلطة المكافأة، والسلطة القسرية، وسلطة المعلومات. والمدير الناجح يجمع بينها حسب الموقف، ويعتمد أكثر على …
إدارة مشتريات المشروع (Procurement Management) هي العمليات اللازمة لشراء المنتجات أو الخدمات أو النتائج من خارج فريق المشروع: التخطيط للمشتريات وقرار «نصنع أم نشتري»، ثم اختيار الموردين وتوقيع العقود، ثم متابعة تنفيذ العقود وإغلاقها. ويحدد نوع العقد من يتحمل مخاطرة …
الفرق بين عقد Fixed-Price وعقد Cost-Reimbursable هو من يتحمل مخاطرة التكلفة: في عقد السعر الثابت يلتزم المورد بسعر متفق عليه ويتحمل أي زيادة، وفي عقد استرداد التكاليف يدفع المشتري التكاليف الفعلية مضافًا إليها أتعاب، فيتحمل هو مخاطرة الزيادة. ويُختار النوع …