👨🏫 نبذة عن المدرب
🔹 زهير أبوالريش، مستشار ومدرب في مجال التسويق الإلكتروني والتقليدي والمبيعات بخبرة تزيد عن 24 عامًا، عمل خلالها مع العديد من الشركات المرموقة في السوق الخليجي والأردني، حيث اكتسب خبرة عملية متميزة في كلا الجانبين: العميل ووكالات الدعاية والإعلان.
🎓 المؤهلات والاعتمادات:
✅ ماجستير إدارة أعمال (MBA) 🎓
✅ مدير مبيعات وتسويق معتمد – CSMM / USA 📈
✅ أخصائي معتمد في التسويق الرقمي ومواقع التواصل الاجتماعي - CSDM / USA 📊
✅ معتمد في الإستراتيجيات وخطط الأعمال – KPI 🎯
✅ معتمد في قياس وتحديد مؤشرات الأداء – KPI 📏
✅ دبلوم في التسويق الإلكتروني من جمعية التسويق الإلكتروني – DMI 💡
💡 مع خبراته الواسعة، يحرص المدرب زهير أبوالريش على تقديم تدريب عملي شامل، يدمج بين المعرفة الأكاديمية والتجربة العملية لتحقيق أقصى فائدة للمتدربين. 🚀
مسلسل الإبلاغ (Reporting Sequence) هو الترتيب المتفق عليه لانتقال التقارير والمعلومات في المشروع: من يرفع التقرير، وإلى من، ومتى، وبأي صيغة، وإلى أين تُصعَّد المشكلات إن لم تُحل. وهو جزء من خطة إدارة التواصل، ويمنع تجاوز المستويات أو تكرار التقارير. …
عند ظهور تغيير غير متوقع في المشروع لا تنفّذه فورًا ولا ترفضه فورًا: افهم التغيير وسجّله، ثم حلّل أثره على النطاق والجدول والتكلفة والجودة والمخاطر، ثم ارفع طلب تغيير رسميًا للجهة المخولة، وبعد الاعتماد حدّث الخطط وأبلغ أصحاب المصلحة ونفّذ …
طلب التغيير (Change Request) وثيقة رسمية تقترح تعديلًا على نطاق المشروع أو جدوله أو تكلفته أو خطته، أما لجنة ضبط التغيير (CCB – Change Control Board) فهي الجهة المخولة بمراجعة هذه الطلبات واعتمادها أو رفضها أو تأجيلها. الطلب هو المدخل، …
التحقق من النطاق (Validate Scope) هو حصول المخرجات المكتملة على القبول الرسمي من العميل أو الراعي، أما ضبط النطاق (Control Scope) فهو متابعة النطاق أثناء التنفيذ وإدارة أي تغيير عليه حتى لا يتوسع دون موافقة. الأول يتعلق بالقبول، والثاني بالسيطرة …
تحليل الانحراف (Variance Analysis) هو مقارنة الأداء الفعلي بالمخطط (خط الأساس) لمعرفة حجم الفرق وسببه، ثم تقرير هل يحتاج إجراءً تصحيحيًا. في المشاريع يُطبَّق على التكلفة والجدول والنطاق والجودة، ويُقاس غالبًا بمؤشرات القيمة المكتسبة مع حدود تحمل متفق عليها. في …
خط الأساس (Baseline) هو النسخة المعتمدة من خطة نطاق المشروع أو جدوله أو تكلفته، تُثبَّت في وقت محدد لتقيس عليها التقدم الفعلي. وله ثلاثة أنواع: خط أساس النطاق، وخط أساس الجدول الزمني، وخط أساس التكلفة، وتشكّل معًا خط أساس قياس …
للتعامل مع أصحاب المصلحة ذوي التأثير العالي: حدّدهم مبكرًا بمصفوفة القوة والاهتمام، وافهم توقعاتهم، وأشركهم في القرارات المهمة، وخصّص لهم تواصلًا منتظمًا ومباشرًا، وأدر توقعاتهم بالأرقام لا بالوعود. فدعمهم قد يسرّع المشروع، ومعارضتهم قد توقفه. يُعد أصحاب المصلحة من أهم …
إدارة تفاعل أصحاب المصلحة (Manage Stakeholder Engagement) هي عملية التواصل والعمل مع أصحاب المصلحة أثناء تنفيذ المشروع لتلبية احتياجاتهم ومعالجة المشكلات وتعزيز مشاركتهم. وهي واحدة من أربع عمليات لإدارة أصحاب المصلحة في دليل PMBOK السادس، وتنتمي إلى مجموعة عمليات التنفيذ. …
في المصفوفة الضعيفة (Weak Matrix) تبقى السلطة الرسمية بيد المدير الوظيفي، ويكون مدير المشروع أقرب إلى منسق بصلاحيات محدودة. لذلك يعتمد نجاحه على سلطة الخبرة والسلطة المرجعية (الاحترام والعلاقات)، لا على إصدار الأوامر، مع توثيق الاتفاقات مع المديرين الوظيفيين. تعد …
أنواع السلطة لدى مدير المشروع هي مصادر تأثيره في الفريق وأصحاب المصلحة: السلطة الرسمية من المنصب، وسلطة الخبرة من المعرفة، والسلطة المرجعية من الاحترام والعلاقة، وسلطة المكافأة، والسلطة القسرية، وسلطة المعلومات. والمدير الناجح يجمع بينها حسب الموقف، ويعتمد أكثر على …
لست مشتركاً بعد؟ سجل الآن
هل أنت عضو؟ قم بتسجيل الدخول الآن