توثيق حساب تيك توك يعني حصوله على العلامة الزرقاء التي تؤكد أن الحساب يخص الشخص أو العلامة التي يمثلها. تطلبه من داخل التطبيق: الملف الشخصي ثم القائمة ثم «الإعدادات والخصوصية» ثم «إدارة الحساب» ثم «التوثيق». ولا يشترط عددًا معينًا من …
بكسل ميتا (Meta Pixel) كود تضعه في موقعك ليسجّل ما يفعله الزوار بعد مشاهدة إعلاناتك على فيسبوك وإنستغرام، مثل الإضافة إلى السلة أو الشراء. وبه تقيس نتائج إعلاناتك، وتنشئ جماهير لإعادة الاستهداف، وتساعد ميتا على عرض الإعلان على الأشخاص الأكثر …
رحلة المشتري (Buyer’s Journey) هي المسار الذي يمر به الشخص منذ أن يدرك أن لديه مشكلة أو حاجة حتى يشتري ويصبح عميلًا. ولها ثلاث مراحل: الوعي بالمشكلة، ثم الدراسة ومقارنة الحلول، ثم القرار واختيار المنتج أو الخدمة. ولكل مرحلة محتوى …
أقسام السيو أربعة: السيو التقني ليتمكن جوجل من الزحف إلى صفحاتك وفهرستها بسرعة، والسيو الداخلي (On-Page) لتحسين المحتوى والعناوين داخل الصفحة، والسيو الخارجي (Off-Page) لبناء السمعة والروابط من مواقع أخرى، والسيو المحلي للظهور في نتائج البحث القريبة وخرائط جوجل. جدول …
المحتوى الجاذب هو محتوى يوقف القارئ أو المشاهد لأنه يحل مشكلته أو يجيب عن سؤاله بطريقة واضحة وممتعة، ثم يدفعه لخطوة تالية. ويقوم على ثلاثة أمور: معرفة الجمهور، وفائدة حقيقية أو معلومة أصلية، وبداية قوية تجذب الانتباه. وتصف جوجل المحتوى …
العلامة التجارية (Brand) هي الاسم أو المصطلح أو التصميم أو الرمز، أو أي سمة أخرى تميّز منتجات بائع عن منافسيه. وتتكون من عناصر مرئية مثل الاسم والشعار والألوان، وعناصر غير مرئية مثل الشعار اللفظي (Slogan) وأسلوب الكلام والتجربة التي يعيشها …
خطة العمل وثيقة مكتوبة تصف أهداف النشاط وطريقة تحقيقها وموعدها، مع تحليل السوق والتوقعات المالية. وتختلف أنواعها حسب الغرض والقارئ: الخطة التقليدية الكاملة للمستثمرين والجهات الممولة، والمبسطة للبدء السريع، والتشغيلية للفريق، والاستراتيجية للتوجه طويل المدى، وخطط النمو والتمويل لأهداف محددة. …
قنوات التواصل الاجتماعي منصات رقمية للتواصل ونشر المحتوى، وتختلف في نوع المحتوى والجمهور والهدف: إنستغرام وتيك توك وسناب شات للصورة والفيديو القصير، ويوتيوب للفيديو الطويل والشرح، وفيسبوك للمجتمعات والإعلانات، وX للأخبار والنقاش، ولينكدإن للعلاقات المهنية. اختر قناتين أو ثلاثًا يوجد …
مهارات التواصل الفعّال هي قدرتك على إيصال فكرتك بوضوح وفهم الطرف الآخر كما يقصد. وأهمها: الاستماع الفعّال، والكلام الواضح، ولغة الجسد، والتغذية الراجعة، والتعاطف. وفي المبيعات تحديدًا، يبدأ التواصل الجيد بالاستماع قبل العرض. أهم مهارات التواصل المهارة ماذا تعني؟ في …
الاتصال البارد (Cold Calling) هو التواصل مع عملاء محتملين لم يسبق لهم التعامل معك، غالبًا بالهاتف. وتنجح المكالمة عندما تستهدف قائمة مناسبة، وتعرّف بنفسك وجهتك بوضوح، وتبدأ بسؤال عن احتياج العميل لا بعرض المنتج، وتنتهي بخطوة تالية محددة مثل موعد …









