رحلة المشتري (Buyer’s Journey) هي المسار الذي يمر به الشخص منذ أن يدرك أن لديه مشكلة أو حاجة حتى يشتري ويصبح عميلًا. ولها ثلاث مراحل: الوعي بالمشكلة، ثم الدراسة ومقارنة الحلول، ثم القرار واختيار المنتج أو الخدمة. ولكل مرحلة محتوى …
أقسام السيو أربعة: السيو التقني ليتمكن جوجل من الزحف إلى صفحاتك وفهرستها بسرعة، والسيو الداخلي (On-Page) لتحسين المحتوى والعناوين داخل الصفحة، والسيو الخارجي (Off-Page) لبناء السمعة والروابط من مواقع أخرى، والسيو المحلي للظهور في نتائج البحث القريبة وخرائط جوجل. جدول …
المحتوى الجاذب هو محتوى يوقف القارئ أو المشاهد لأنه يحل مشكلته أو يجيب عن سؤاله بطريقة واضحة وممتعة، ثم يدفعه لخطوة تالية. ويقوم على ثلاثة أمور: معرفة الجمهور، وفائدة حقيقية أو معلومة أصلية، وبداية قوية تجذب الانتباه. وتصف جوجل المحتوى …
العلامة التجارية (Brand) هي الاسم أو المصطلح أو التصميم أو الرمز، أو أي سمة أخرى تميّز منتجات بائع عن منافسيه. وتتكون من عناصر مرئية مثل الاسم والشعار والألوان، وعناصر غير مرئية مثل الشعار اللفظي (Slogan) وأسلوب الكلام والتجربة التي يعيشها …
قنوات التواصل الاجتماعي منصات رقمية للتواصل ونشر المحتوى، وتختلف في نوع المحتوى والجمهور والهدف: إنستغرام وتيك توك وسناب شات للصورة والفيديو القصير، ويوتيوب للفيديو الطويل والشرح، وفيسبوك للمجتمعات والإعلانات، وX للأخبار والنقاش، ولينكدإن للعلاقات المهنية. اختر قناتين أو ثلاثًا يوجد …
تجربة التصاميم تعني أن تختبر أكثر من نسخة من التصميم على جمهور حقيقي قبل أن تعتمد واحدة. وفي الإعلانات يتم ذلك باختبار A/B: تعرض نسختين تختلفان في عنصر واحد، مثل الصورة أو النص، على شريحتين من الجمهور، ثم تعتمد الأفضل …
Power BI مجموعة أدوات من مايكروسوفت لتحليل البيانات وعرضها، تجمع بيانات من مصادر متعددة مثل Excel وقواعد البيانات والخدمات السحابية، وتحوّلها إلى تقارير ولوحات تفاعلية. يستخدمها المسوّقون لمتابعة أداء الحملات والمبيعات في لوحة واحدة ومشاركتها مع الفريق. في عصر يعتمد …
الأهداف الذكية (SMART Goals) طريقة لكتابة أهداف واضحة يمكن تنفيذها وقياسها، وكلمة SMART اختصار لخمس صفات: محدد (Specific)، وقابل للقياس (Measurable)، وقابل للتحقيق (Achievable)، وذو صلة (Relevant)، ومحدد بزمن (Time-bound). اقترحها جورج دوران عام 1981 في مجلة Management Review. تُعدّ …
تبدأ تعلم التسويق الرقمي بفهم الأساسيات، أي الجمهور ورحلة المشتري والقنوات، ثم تختار قناة واحدة تتعمق فيها، مثل إعلانات ميتا أو السيو، وتطبّق على مشروع حقيقي بميزانية صغيرة، وتتعلم القياس من البداية. ولا تحاول تعلم كل المنصات معًا. خطة التعلم …
لغة المحتوى في تيك توك تحدد من يفهمك ويتفاعل معك. خاطب جمهورك باللهجة التي يستخدمها فعلًا، واجعل أول جملة واضحة، وأضف نصًا مكتوبًا على الفيديو ليفهمك من يشاهد دون صوت أو من لا يعرف لهجتك. ووحّد اللغة بين الكلام والنص …